El Meme de Juan Palomo

Recojo el dardo que me lanza odilas y me apunto al meme de Juan Palomo. Vamos a ver si me atrevo a desnudar mi alma.

1 Unos guantes de raso blancos, los llevó mi madre el día de su boda. De pequeña me encantaba registrar los armarios de mis padres, era toda una aventura hacerlo a escondidas. Un día cualquiera encontré los guantes y todavía los conservo como uno de mis más preciados tesoros. Tengo que confesar que todavía sigo registrando armarios, especialmente los de mi madre, en alguna de las visitas que suelo hacer a su casa.

2 Todos los chupetes de mi segunda hija Marina, en el fondo siempre mantuve la esperanza de que el tercero llegaría y así ha sido. Ah! Todos los chupetes de mi tercera hija Blanca son nuevos.

3 Las más de 20 postales en sobres morados que Emilio, ahora mi marido, me envió en un ataque de locura desde Cartagena. Entonces sólo éramos amigos pero era fácil intuir que el destino tenía algo reservado para nosotros.

4 Una caja llena de fotos recortadas, de todos los collage que construia en mis etapas más bohemias y que aunque he ido desmontando, todavía guardo. Son los mejores recortes de mi pasado.

5 Mi primer disco de vinilo: tainted love the soft cell. Ya va siendo hora de que me compre un tocadiscos para volver a escucharlo.

Invito a participar en este meme a algunos blogers a los que sigo desde que me he iniciado en esta aventura del mundo digital. Marc, sigo su blog y aunque a veces sus temas me quedan algo lejanos, me emociono descubrirle fan de Marillion. Gines a quien he conocido por referencia de Odilas pero disfruto leyendo. Jose M por sus consejos y por ser un seguidor bastante fiel de mis posts. A Carlos por descubrirme que hay un mundo más allá, en la blogosfera. A Genis Roca a quien sigo como una groupie en prácticamente todas las ponencias que da en Barcelona.

Gracias Odilas por invitarme a esta encantador ejercicio de introspección.

Paul Weller

Empiezo la semana con buen pié con energías y stress liberado después de brincar, cantar y disfrutar con el concierto que Paul Weller dió este pasado fin de semana en Barcelona.

Un repertorio perfectamente elegido y un Paul pletórico de energía desde el minuto 1 del concierto.

Hoy sigo con resaca y no puedo dejar de tararear una de mis preferidas...

You do something to me something deep inside
I'm hanging on the wire
for love I'll never find
You do something wonderful
chase it all away
mixing my emotions throws me back again

Hanging on the wire yeah
I'm waiting for my change
I'm dancing through the fire
just to catch a flame
feel real again

Hanging on the wire said I'm waiting for the change
Oh I'm dancing through the fire
just to catch a flame
feel real again

You do something to me somewhere deep inside
Hoping to get close to me
a peace I cannot find
Dancing through the fire yeah
just to catch a flame

Just to get close to just close enough
To tell you that.....
You do something to me - something deep inside

¡Feliz comienzo de semana!

¿feedback? ¿feedforward? qué más da mientras nos sirva para aprender

Releyendo el libro Coaching & Leadership de Marshall Goldsmith, encuentro referencias de un experimento interesante por su enfoque constructivo a la hora de poner en marcha planes personales de mejora.

Consiste en lo siguiente:

Elige aquello que quieres cambiar
Describe que es lo que quieres cambiar. Por ejemplo “ quiero ser más paciente”
Pide a una persona de tu entorno una o dos sugerencias que te ayuden a mejorar. Sólo ideas para el futuro, no valoraciones sobre como lo has hecho en el pasado.
Pregunta a esa misma persona, qué es lo que le gustaría cambiar
Ofrece 2 sugerencias y toda la ayuda que te sea posible dar

He tenido la oportunidad de experimentar este ejercicio en alguna que otra sesión de formación en la que he participado y puedo asegurar que, además de divertirme, el sabor de boca que me dejó fue bastante diferente al de una sesión tradicional de feedback.

Goldsmith explica en su libro de una forma muy gráfica las ventajas del feedforward (FF) sobre el feedback.(FB).

El FF parte de la base de cambiar visionando el futuro, en lugar de centrase en lo que hemos hecho sin éxito en el pasado (FB)

Es más productivo ayudar a hacer las cosas bien (FF) que buscar evidencias de todo lo que hemos hecho mal (FB)

Aceptamos las opiniones que son coherentes con la imagen que tenemos de nosotros mismos (FF) y nos sentimos amenazados cuando se rompe dicha imagen con evidencias negativas (FB).

Cualquier persona puede darnos FF, no es necesario que conozca como trabajamos. Cualquiera puede darnos ideas sobre como escuchar mejor, ser màs paciente. El FB requiere conocer como trabajamos, el FF solo requiere tener buenas ideas sobre como conseguir algo.

Aunque el FB debe centrarse en el desempeño y no en la persona, en la práctica no sucede así y se toma como algo personal.

El FB se centra en lo negativo, el FF en lo positivo y refuerza la posibilidad de cambio.

FF es rápido y eficiente podemos ofrecer varias ideas y el interesado elegirá cuales prefiere aplicar. Refuerza la voluntariedad y no la obligación.

FF es aplicable a managers y compañeros de equipo ya que no implica juicio ni superioridad.

En resumen el Feedforward cubre las mismas áreas que el Feedback, sólo cambia el enfoque. Centrado en el futuro y en lo positivo en lugar de en el pasado y en lo negativo y además bastante más dinámico y divertido.

¿Probamos?

Comunicar, escuchar, ofrecer y recibir

¿Cuántas veces vemos equipos girar, girar y girar en círculos sobre si mismos, como si estuvieran perdidos en un bosque?. Dando vueltas y más vueltas y sin encontrar el objetivo al que deben dirigirse.

¿Cuánto esfuerzo se malgasta en las organizaciones por falta de una clara dirección?

¿Cuánto talento desperdiciado? ¿Cuantas brillantes mentes incomprendidas?

¿Cuántos de nosotros hemos tenido que dar y recibir feedback en más de una ocasión?

Comunicar, escuchar, ofrecer información, recibir opiniones. Todo un arte que ayuda a clarificar cuales son las expectativas que tienen y tenemos unos sobre otros.

Por qué, cuando todo parecen ventajas. ¿Nos cuesta tanto?

Muchas empresas disponen de sistemas estructurados de feedback, que persiguen instaurar una cultura de comunicación abierta bajo nombres y denominaciones sumamente atractivos pero que acaban siendo utilizados por los de siempre, por aquellos a quienes no les cuesta hablar ni comunicarse.

A lo largo de mi experiencia he tenido que poner en marcha algunos de estos sistemas y sin dudarlo he defendido sus virtudes y beneficios para colaboradores, managers y organizaciones.

Sin embargo me obsesiona la falta de popularidad que estos sistemas tienen en las organizaciones. Me pregunto por qué cuando todos estamos buscando claridad y transparencia en la comunicación, nos resulta tan violento dar y recibir feedback de una forma estructurada.

Pensando en los inconvenientes y en las frecuentes quejas y críticas que me llegan de muchos con los que trabajo habitualmente, encuentro una reflexión de Marshall Goldsmith a quien creo que ya he referenciado en alguna ocasión y que plantea las ventajas del feedforward frente al feedback.

Su planteamiento da en el clavo. Viene a decir algo así:

“Cuando ofrecemos feedback, como la palabra indica, nos estamos refiriendo al pasado. Hablamos sobre hechos pasados sobre los que intentamos poner soluciones construyendo planes de acción en los que manager y colaborador comprometen gran parte de su valioso tiempo y que en el mejor de los casos volverán a ser revisados con la siguiente convocatoria de recursos humanos.”

Después pasa a enumerar las ventajas del feedforward frente al feedback, tema al que pienso dedicar en breve alguno de mis posts.

Dejo esta reflexión abierta con la intención de encontrar ideas que nos ayuden a mejorar y a garantizar el éxito de este complejo arte de comunicarnos.